Política de privacidad
Esta política explica cómo Casora ("nosotros") trata tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Qué recopilamos
- Datos del pedido: nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono (opcional), artículos comprados
- Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago — nunca vemos ni almacenamos los números completos de las tarjetas
- Datos técnicos: datos básicos del dispositivo y de uso mediante cookies (ver más abajo)
Para qué los usamos
- Para preparar y entregar tu pedido (contrato)
- Para ofrecer atención al cliente y gestionar devoluciones (contrato)
- Para cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal)
- Para mejorar la tienda y, con tu consentimiento, enviar correos de marketing
Con quién los compartimos
Solo lo necesario, con: nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), proveedores de pago, socios logísticos y transportistas que entregan tu pedido, y proveedores de correo electrónico/analítica. Nunca vendemos tus datos.
Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la tienda y cookies opcionales de analítica/marketing sujetas a tus elecciones en el banner de consentimiento.
Conservación
Los registros de pedidos se conservan durante el tiempo exigido por la legislación fiscal de la UE/Italia; los datos de marketing, hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oponerte al tratamiento, y retirar tu consentimiento en cualquier momento — contáctanos a través de la página de contacto. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos (en Italia, el Garante).