Política de envíos

Realizamos envíos a toda la Unión Europea desde almacenes ubicados en la UE. Los precios están en euros.

Tiempo de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días laborables (lun–vie). Recibirás un correo de confirmación al realizar tu pedido y un correo con el seguimiento cuando se envíe.

Plazo de entrega

La entrega estándar en la UE suele tardar 3–8 días laborables tras el despacho, según tu país y el transportista. La estimación para tu dirección se muestra al finalizar la compra.

Seguimiento

Todos los pedidos incluyen seguimiento. Si tu seguimiento lleva varios días sin actualizarse, contáctanos y lo reclamaremos por ti.

Retrasos

En ocasiones los transportistas se retrasan. Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos — lo localizaremos o lo solucionaremos con un reemplazo o un reembolso.

¿Preguntas? Consulta nuestra página de contacto.